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Informativa privacy e gestione dei dati personali

Data di revisione: 29 aprile 2026

La presente informativa riguarda orquenal-it.sbs (di seguito “noi”, “ci” o “nostro”) e illustra come raccogliamo, conserviamo, usiamo e, quando necessario, divulghiamo (“trattiamo”) i dati personali quando utilizzi i nostri servizi (“Servizi”), anche nei seguenti casi:

  • accedi a orquenal-it.sbs o a un altro sito che rimanda a questa informativa
  • ci contatti oppure prendi parte a campagne, iniziative, attività commerciali o manifestazioni da noi organizzate

Nelle parti che seguono descriviamo le opzioni a tua disposizione e le misure adottate per proteggere la tua privacy. Se non condividi queste modalità, ti chiediamo di non usare i Servizi. Per domande o assistenza, puoi scriverci in qualunque momento a [email protected].

IN BREVE

Questa sezione riassume gli aspetti principali. Per il quadro completo, consulta le sezioni successive o l’elenco dei contenuti riportato qui sotto.

Quali dati personali potremmo trattare? Dipende dal tuo rapporto con noi e dal modo in cui utilizzi i Servizi. Vai a Dati comunicati dall’utente.

Gestiamo dati di categorie particolari? No, non trattiamo dati personali appartenenti a categorie particolari.

Riceviamo informazioni da soggetti terzi? No, ci basiamo soltanto sui dati che ci fornisci direttamente.

Per quali motivi usiamo i dati? Per fornire, amministrare e proteggere i Servizi, comunicare con te e rispettare gli obblighi applicabili. Approfondisci in Finalità del trattamento.

In quali casi e con chi possiamo condividerli? Soltanto in situazioni specifiche e con determinate categorie di destinatari. I dettagli sono disponibili in Condivisione delle informazioni.

Come tuteliamo i dati? Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative, fermo restando che nessun servizio online è privo di rischi. Consulta Sicurezza delle informazioni.

Quali diritti puoi far valere? Dipendono dal tuo Paese di residenza e possono includere quelli previsti dal GDPR. Vedi Diritti in materia di privacy.

Come presentare una richiesta: Visita orquenal-it.sbs/contact oppure contattaci direttamente. Ti risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile.

SOMMARIO

1. QUALI DATI PERSONALI POSSIAMO RACCOGLIERE?

Dati che scegli di comunicarci In sintesi: utilizziamo le informazioni che decidi di condividere. Quando apri un account, richiedi dettagli sui prodotti, impieghi gli strumenti della piattaforma o ci contatti, potremmo trattare dati personali quali:

  • Nome e cognome
  • Recapito telefonico
  • Indirizzo di posta elettronica
  • Dati di accesso e informazioni necessarie alla verifica dell’identità
  • Informazioni tecniche, come indirizzo IP, browser, lingua, data e ora di accesso, errori, identificativi del dispositivo e Paese

Categorie particolari di dati: non raccogliamo né utilizziamo dati personali classificati come categorie particolari. Ti invitiamo a fornire dati corretti e aggiornati e a comunicarci eventuali variazioni. Dati acquisiti automaticamente In sintesi: la navigazione e l’impiego dei Servizi possono comportare la registrazione automatica di alcune informazioni. Quando entri nel sito o nella piattaforma, potremmo raccogliere dati tecnici. Ci aiutano a proteggere l’infrastruttura, individuare attività anomale e mantenere un’esperienza uniforme. Possono comprendere il dispositivo utilizzato, le pagine consultate e la durata della visita. Come avviene per molti servizi digitali, possiamo impiegare cookie e tecnologie simili per ricordare preferenze e configurazioni e comprendere l’utilizzo dei Servizi. Le categorie principali di dati raccolti automaticamente includono:

  • Dati di utilizzo e log: dettagli tecnici sulle attività svolte sul sito, tra cui IP, pagine visualizzate, strumenti usati, orari e messaggi di errore.
  • Informazioni sul dispositivo: modello, sistema operativo, browser e impostazioni di rete, utili per gestire e ottimizzare il servizio.
  • Dati sulla posizione: una zona geografica approssimativa o, in casi specifici, più precisa, determinata dall’IP o dalle impostazioni del dispositivo. Solitamente puoi bloccare l’accesso alla posizione dal browser o dal dispositivo, ma alcune funzioni locali o linguistiche potrebbero risentirne.

2. COME VENGONO UTILIZZATE LE INFORMAZIONI?

In sintesi: i dati servono a fornire, amministrare e mettere in sicurezza i Servizi, comunicare con te e rispettare le prescrizioni applicabili. A seconda delle tue interazioni con i Servizi, potremmo usarli per:

  • Aprire e gestire gli account
  • Mettere a disposizione le funzioni e gli strumenti richiesti
  • Rispondere a domande, segnalazioni e richieste di supporto
  • Inviare comunicazioni operative, comprese informazioni su prodotti e condizioni applicabili
  • Raccogliere commenti e spiegare il funzionamento dei Servizi
  • Inviare comunicazioni commerciali secondo le tue preferenze, modificabili in ogni momento
  • Mostrare annunci e contenuti promozionali potenzialmente pertinenti
  • Proteggere Orqueñal e contrastare frodi, abusi e accessi non autorizzati
  • Esaminare l’uso dei Servizi per migliorarli e sviluppare nuove funzioni
  • Valutare i risultati delle attività di marketing
  • Salvaguardare interessi fondamentali e contribuire a ridurre possibili rischi per le persone

3. QUALE FONDAMENTO GIURIDICO UTILIZZIAMO?

In sintesi: trattiamo i dati soltanto quando esiste una valida base giuridica, come il consenso, un obbligo di legge, la necessità di eseguire un contratto, la protezione di interessi vitali o un interesse legittimo. Se risiedi nell’Unione Europea o nel Regno Unito, il GDPR o l’UK GDPR possono consentire il trattamento quando ricorre una delle seguenti condizioni:

  • Consenso - hai autorizzato il trattamento e puoi ritirare tale autorizzazione in qualsiasi momento; per i dettagli, consulta la sezione Revoca del consenso.
  • Contratto - l’uso dei dati è necessario per stipulare o adempiere un accordo con te.
  • Interesse legittimo - il trattamento soddisfa una reale necessità operativa che non supera i tuoi diritti, ad esempio per mandarti comunicazioni rilevanti o mantenere protetti i Servizi.
  • Obbligo legale - la raccolta o l’utilizzo è richiesto da una norma o da una legittima richiesta di un’autorità pubblica.
  • Interessi vitali - possiamo trattare le informazioni se indispensabile per proteggere la vita o l’incolumità fisica di una persona.

4. IN QUALI CASI E CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE I DATI?

In sintesi: trasferiamo le informazioni solo quando necessario e verso categorie precise di destinatari. Possono includere fornitori di hosting, servizi di analisi, assistenza e autenticazione.

  • Network di affiliazione e partner coinvolti nelle attività promozionali
  • Servizi impiegati per la creazione e la verifica degli account
  • Fornitori di soluzioni per esaminare e interpretare le informazioni

I dati possono inoltre essere comunicati in occasione di operazioni societarie, a Google Analytics, ad altre società del gruppo o per campagne pubblicitarie sviluppate con partner.

5. COLLEGAMENTI A SITI DI TERZI

I Servizi possono contenere link o annunci diretti a siti e piattaforme gestiti da terzi. Non controlliamo tali ambienti e non rispondiamo dei loro contenuti né delle loro pratiche relative ai dati personali.

6. COOKIE E TECNOLOGIE ASSIMILABILI

Cookie e strumenti analoghi possono identificare il browser, ricordare preferenze, proteggere le sessioni e misurare il traffico. Puoi gestirli o disabilitarli nelle impostazioni del browser; il loro rifiuto potrebbe limitare alcune funzioni.

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a erogare i Servizi, rispettare gli obblighi normativi o affrontare reclami e controversie. Al termine del periodo applicabile, li eliminiamo o li rendiamo anonimi.

8. SICUREZZA DEI DATI

Applichiamo misure di protezione comunemente utilizzate nel settore, ma nessun sistema connesso a Internet è totalmente sicuro. L’uso dei Servizi comporta i rischi propri dell’ambiente digitale.

9. DATI RELATIVI AI MINORI

In sintesi: no. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia trasmesso dati personali, informaci: verificheremo la situazione e, se opportuno, cancelleremo tali informazioni.

10. I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY

In sintesi: i diritti disponibili dipendono dal Paese di residenza e possono comprendere quelli riconosciuti dal GDPR nell’Unione Europea. Ti permettono di controllare i tuoi dati personali. Dalle impostazioni dell’account puoi consultarli, modificarli o eliminarli. In base alla normativa applicabile, potresti anche poter:

  • Ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e delle relative informazioni.
  • Domandare la correzione dei dati errati o la cancellazione di quelli non più necessari.
  • Chiedere di limitare il trattamento oppure opporti a specifiche attività, comprese le comunicazioni promozionali.
  • Ottenere i dati in un formato strutturato e riutilizzabile, quando previsto dalla legge.
  • Non essere sottoposto a una decisione fondata esclusivamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione tramite AI, senza valutazione umana.

Per esercitare questi diritti, utilizza i recapiti indicati nella sezione “CONTATTI”. Risponderemo entro i termini stabiliti dalla normativa applicabile. Se ti trovi nello SEE o nel Regno Unito, puoi anche rivolgerti all’autorità locale competente per la protezione dei dati qualora ritenga che il trattamento violi le norme vigenti. Revoca del consenso: se il trattamento si basa sul consenso, puoi ritirarlo in qualsiasi momento inviando una richiesta. Il ritiro non incide sulla liceità dei trattamenti svolti prima della ricezione della richiesta. Preferenze di marketing: per interrompere le e-mail commerciali, seleziona il link “Disiscriviti”, rispondi a un SMS con “STOP/UNSUBSCRIBE” oppure contattaci. Potremmo continuare a mandarti comunicazioni non promozionali necessarie al funzionamento del servizio. Dati dell’account Puoi controllare o modificare i dati del tuo account:

Se chiedi di chiudere l’account, lo disattiveremo e cancelleremo i dati personali dai sistemi operativi attivi. Alcune informazioni potrebbero restare archiviate per contrastare frodi, gestire controversie o rispettare obblighi legali. Cookie e tecnologie analoghe: in genere i browser accettano automaticamente i cookie. Puoi configurarli per rifiutarli o eliminarli, tenendo presente che alcune funzioni potrebbero non operare correttamente. Per limitare la pubblicità basata sugli interessi, puoi visitare aboutads.info/choices. Per chiarimenti sui diritti relativi ai dati personali, scrivi a [email protected]

11. SEGNALI DO-NOT-TRACK

Molti browser permettono di trasmettere un segnale “Do-Not-Track” (DNT), tuttavia non è ancora disponibile uno standard tecnico uniforme per stabilire come gestirlo. Per questo motivo, al momento non adottiamo misure in risposta ai segnali DNT. Qualora venga definito uno standard condiviso, aggiorneremo questa informativa.

12. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

Possiamo rivedere questo documento quando opportuno, anche per recepire modifiche legislative o regolamentari. La nuova versione riporterà una data aggiornata all’inizio del testo e sarà efficace dalla sua pubblicazione. In caso di cambiamenti importanti, potremmo pubblicare un avviso sul sito o informarti direttamente. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina.

13. CONTATTI

Per inviare domande, richieste o osservazioni, puoi contattarci a: [email protected]

14. ACCESSO, RETTIFICA E CANCELLAZIONE

Puoi richiedere in qualsiasi momento l’accesso, la modifica o la cancellazione dei tuoi dati personali tramite orquenal-it.sbs/contact. Valuteremo la richiesta in conformità alla normativa vigente sulla protezione dei dati.